Політика конфіденційності

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем і розпорядником персональних даних є інтернет-магазин svitlum.com.ua (далі — «ми», «Магазин»). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

• Контактні дані: ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Дані про доставку: місто, відділення або поштомат Нової пошти
• Дані про замовлення: склад замовлення, сума, спосіб оплати
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie

3. З якою метою ми обробляємо дані

• Оформлення, обробка та виконання ваших замовлень
• Організація доставки та зв'язок щодо статусу замовлення
• Обробка оплат і повернень коштів
• Забезпечення роботи та безпеки сайту

4. Передавання даних третім сторонам

Ми передаємо дані лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення, і лише таким партнерам:

• Нова Пошта — для доставки замовлень
• plata by mono (monobank) — для обробки онлайн-оплат
• Постачальники хостингу та ІТ-інфраструктури — для роботи сайту

5. Файли cookie

Ми використовуємо лише необхідні файли cookie — для роботи кошика та збереження сесії. Аналітичних і рекламних cookie ми не встановлюємо. Ви можете обмежити cookie в налаштуваннях свого браузера.

6. Зберігання та захист

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для виконання замовлень і дотримання вимог законодавства: зазвичай дані про замовлення — до 3 років після останнього замовлення, а бухгалтерські документи — у строки, визначені законом. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу.

7. Ваші права

• Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправити неточні або неповні дані
• Вимагати видалення даних, якщо немає підстав для їх зберігання
• Відкликати згоду на обробку персональних даних

8. Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь до нас за телефоном або в месенджерах — контакти вказані на сторінці «Контакти» та в нижній частині сайту.