Умови використання
Чинні з 5 липня 2026 року
Ці Умови використання регулюють користування сайтом svitlum.com.ua та оформлення замовлень. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими Умовами та погоджуєтесь із ними.
1. Загальні положення
Сайт svitlum.com.ua — інтернет-магазин освітлення та електротоварів. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови; чинна редакція завжди доступна на цій сторінці.
2. Товари та ціни
Ми прагнемо надавати точну інформацію про товари, їх характеристики та наявність. Усі ціни вказані в гривнях (₴). Ми можемо змінювати ціни та асортимент без попереднього повідомлення; для вже підтвердженого замовлення діє ціна на момент оформлення.
3. Оформлення замовлення
Замовлення можна оформити без реєстрації. Після оформлення ми можемо зв'язатися з вами для підтвердження. Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження з нашого боку.
4. Оплата
Доступні два способи оплати: онлайн карткою через plata by mono та накладений платіж при отриманні у відділенні Нової пошти. Онлайн оплачується лише вартість товарів; вартість доставки та комісію накладеного платежу ви сплачуєте безпосередньо Новій пошті при отриманні за тарифами перевізника. Детальніше — на сторінці «Доставка та оплата».
5. Доставка
Доставка здійснюється Новою поштою по всій Україні. Терміни та вартість доставки описані на сторінці «Доставка та оплата».
6. Повернення та гарантія
Ви можете повернути товар протягом 14 днів за умов, описаних на сторінці «Повернення». На товари діє офіційна гарантія виробника — див. сторінку «Гарантія».
7. Інтелектуальна власність
Уміст сайту — тексти, зображення, логотипи та дизайн — захищений і не може використовуватися без нашого дозволу.
8. Обмеження відповідальності
Ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені неправильним використанням товарів або порушенням інструкцій виробника. Зовнішній вигляд товару може незначно відрізнятися від зображень на сайті.
9. Прикінцеві положення
Ці Умови регулюються законодавством України. Спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості — у порядку, визначеному законом.
10. Контакти
З будь-яких питань щодо роботи магазину звертайтесь до нас — контакти вказані на сторінці «Контакти» та в нижній частині сайту.